Konfigurasi¶

Sesi ini menjelaskan cara penggunaan fitur Konfigurasi untuk kebutuhan antara lain:

1. Setting durasi konsultasi.
2. Setting banner.
3. Setting biaya add-on.
4. Pengembalian dana.
5. Setting metode pembayaran.
6. Manage rating dokter.

Setting Durasi Konsultasi¶

Fitur 'Setting Durasi Konsultasi' ini merupakan sub-fitur dari konfigurasi yang memungkinkan user untuk melakukan pengaturan durasi konsutlasi Dokter.

Adapun untuk masuk ke menu ini, user bisa gunakan navigasi Configuration - Setting Durasi Konsultasi. Selanjutnya akan tampil interface seperti gambar di bawah ini.

Berdasarkan interface di atas tertera ada variasi durasi konsultasi. Ada yang 15 menit, ada yang 30 menit.

Kalau durasi jadwalkan konsultasi, 00: 15 menit, berati di jadwal slot Dokter, ketika setting waktu slot selanjutnya, hanya bisa dilakukan sesuai interval wakut tersebut. Contoh:

1. Jadwal pertama 08.00.
2. Jadwal selanjutnya 08.15.

Catatan: Berlaku untuk kedua jenis layanan: Live Konsultasi & Jadwalkan Konsultasi.

Edit Durasi Konsultasi¶

Untuk mengedit durasi konsultasi klik . Kemudian ubah data sesuai kebutuhan lalu klik 'Simpan Perubahan'.

Selanjutnya data berhasil diupdate.

Setting Banner¶

Fitur 'Setting Banner' ini merupakan sub-fitur dari konfigurasi yang memungkinkan user untuk melakukan pengaturan tampilan banner.

Adapun untuk masuk ke menu ini, user bisa gunakan navigasi Configuration - Banner. Selanjutnya akan tampil interface seperti gambar di bawah ini.

Berdasarkan interface di atas, di sini user bisa melakukan aktivitas antara lain:

1. Menambahkan master banner.
   Master banner memiliki 2 kategori yaitu: 'informasi' & 'rumah sakit'. Untuk 'informasi' digunakan untuk mengarahkan banner ke halaman informasi, sementar 'rumah sakit' untuk mengarahkan banner ke halaman rumah sakit.
2. Filter master banner berdasarkan kategori (Rumah Sakit/Informasi).
3. Melihat tabel daftar master Banner yang terdiri dari:
   • Kategori banner.
   • Gambar.
   • Status (aktif/tidak aktif).
   • Aksi (edit & hapus).
4. Mengedit data dengan klik .
5. Menghapus data dengan klik .

Menambahkan Banner Informasi¶

Untuk menambah banner informasi lakukan langkah - langkah berikut:

1. Klik pada .
2. Pada kolom 'Pilih Kategori' pilih 'Informasi'.

3. Isi form tambah banner informasi.

4. Form mencakup:

   • Foto Banner: Upload image untuk foto banner. Direkomendasikan aspect ratio 3:1 atau (1500x500 px).
   • Pilih Kategori: pastikan select 'Informasi'.
   • Judul: Isikan text untuk judul.
   • Text Body: Isikan text body (berupa deskripsi informasi). user bisa gunakan fasilitas text editor untuk mengedit content.
   • Button: Isikan text untuk button beserta hyperlink.
5. Kemudian klik .
6. Selanjutnya 'banner informasi' berhasil dibuat. Bisa dicek pada aplikasi pasien.

Menambahkan Banner Rumah Sakit¶

Untuk menambah banner Rumah Sakit lakukan langkah - langkah berikut:

1. Klik pada .
2. Pada kolom 'Pilih Kategori' pilih 'Rumah Sakit'.
3. Isi form tambah banner rumah sakit. Form mencakup:
   • Foto Banner: Upload image untuk foto banner. Direkomendasikan aspect ratio 3:1 atau (1500x500 px).
   • Pilih Kategori: pastikan select 'Rumah Sakit'.
   • Group Wilayah: pilih group wilayah rumah sakit.
4. Kemudian klik .
5. Selanjutnya 'banner Rumah Sakit' berhasil dibuat. Bisa dicek pada aplikasi pasien.

Edit Banner¶

Untuk mengedit banner (baik informasi ataupun Rumah Sakit) klik . Kemudian ubah data sesuai kebutuhan lalu klik . Selanjutnya data berhasil diupdate.

Hapus Banner¶

Untuk menghapus banner langkah - langkahnya adalah sebagai berikut:

1. Klik .
2. Kemudian tampil pop up 'konfirmasi hapus'.

3. Klik 'Hapus'.
4. Selanjutnya data berhasil dihapus.

Setting Biaya Add-On¶

Fitur 'setting biaya add-on' ini merupakan sub-fitur dari konfigurasi yang memungkinkan user untuk melakukan konfigurasi biaya yang akan muncul nantinya di setiap transaksi yang dibuat oleh pasien.

Adapun secara system komponen biaya yang disediakan antara lain:

1. Biaya transaksi: dibebankan setiap kali user (pasien) melakukan transaksi.
2. Biaya registrasi: dibebankan satu kali saat user (pasien) melakukan registrasi.

Untuk menuju ke halaman 'setting biaya add-on' user bisa ke menu Configuration - Biaya Add-On. Selanjutnya akan tampil interface seperti gambar di bawah ini.

Di sini user bisa melakukan:

1. Edit biaya transaksi.
2. Edit biaya registrasi.

Edit Biaya Transaksi¶

Untuk mengedit 'biaya transaksi' klik . Kemudian ubah 'biaya transaksi' sesuai kebutuhan lalu klik . Selanjutnya data berhasil diupdate.

Edit Biaya Registrasi¶

Untuk mengedit 'biaya registrasi' klik . Kemudian ubah 'biaya registrasi' sesuai kebutuhan lalu klik . Selanjutnya data berhasil diupdate.

Pengembalian Dana¶

Fitur 'Pengembalian Dana' ini merupakan sub-fitur dari konfigurasi yang memungkinkan user untuk melakukan proses pengembalian dana (refund) pasien.

Adapun untuk nenuju ke halaman 'Pengembalian Dana', user bisa lakukan dengan navigasi menu Configuration - Pengembalian Dana. Selanjutnya akan tampil interface seperti gambar di bawah ini.

Berdasarkan interface di atas, di sini user bisa melakukan aktivitas antara lain:

1. Filter data berdasarkan nama/email/no telp, serta periode transaksi (tanggal mulai & tanggal akhir).
2. Melihat table daftar permintaan pengembalian dana yang mencakup:
   • Nama user.
   • No Hp.
   • Email.
   • Tgl permintaan.
   • Nominal.
   • Layanan.
   • Alasan pembatalan.
   • Aksi (setuju).
3. Menyetujui permintaan pengembalian dana (refund) dengan click button .

Menyetujui Pengembalian Dana¶

Untuk menyetujui pengembalian dana klik pada button . Lalu user akan melihat pop up konfirmasi. Klik 'iya' untuk memproses.

Selanjutnya data permintaan refund menghilang dari table 'pengembalian dana', yang artinya sudah dilakukan pengembalian dana.

Setting Metode Pembayaran¶

Fitur 'Setting Metode Pembayaran' ini merupakan sub-fitur dari konfigurasi yang memungkinkan user untuk melakukan pengaturan policy metode pembayaran dari sisi setting timer.

Secara data metode pembayaran, ini sudah ditentukan berdasarkan integrasi dengan 3^rd party payment gateway (DUITKU). Sehingga yang perlu dilakukan user pada app ini adalah utnuk mengatur durasi waktu pembayaran (timer).

Adapun untuk melihat halaman Setting Metode Pembayaran, user bisa menuju ke menu Configuration- Invoice. Selanjutnya akan tampil interface seperti gambar di bawah ini.

Berdasarkan interface di atas, di sini user bisa melakukan aktivitas antara lain:

1. Set aktif/tidak aktif metode pembayaran untuk masing - masing tipe layanan/service (Live Konsultasi dan Jadwalkan Konsultasi).

   Catatan: Jika metode pembayaran aktif maka akan tampil dalam pilihan metode pembayaran dari sisi aplikasi user. Jika metode pembayaran tidak aktif maka metode pembayaran tersebut tidak muncul di aplikasi pasien.

2. Setting timer dari masing - masing metode pembayaran, antara lain:
   • Kartu kredit.
   • Akun virtual.
   • Dompet elektronik.
   • Qris.
   • Bayar nanti.
   • Gerai retail.
     Setting timer ini menentukan batas waktu pembayaran transaksi yang harus diselesaikan oleh pasien.

Manajemen Kartu Kredit¶

Penjelasan terkait manajemen metode pembayaran dengan kartu kredit adalah sebagai berikut:

1. Untuk setting aktif/tidak aktif pembayaran klik toggle aktif/tidak aktif.
2. Untuk setting timer klik .
3. Kemudian isikan pada kolom timer (ex: 00:10:00, yang berarti 10 menit).
4. Jika sudah, klik .

Manajemen Akun Virtual¶

Penjelasan terkait manajemen metode pembayaran dengan akun virtual adalah sebagai berikut:

1. Untuk setting aktif/tidak aktif pembayaran klik toggle aktif/tidak aktif.
2. Untuk setting timer klik .
3. Kemudian isikan pada kolom timer (ex: 00:10:00, yang berarti 10 menit).
4. Jika sudah, klik .

Manajemen Dompet Elektronik¶

Penjelasan terkait manajemen metode pembayaran dengan dompet elektronik adalah sebagai berikut:

1. Untuk setting aktif/tidak aktif pembayaran klik toggle aktif/tidak aktif.
2. Untuk setting timer klik .
3. Kemudian isikan pada kolom timer (ex: 00:10:00, yang berarti 10 menit).
4. Jika sudah, klik .

Manajemen QRIS¶

Penjelasan terkait manajemen metode pembayaran dengan QRIS adalah sebagai berikut:

1. Untuk setting aktif/tidak aktif pembayaran klik toggle aktif/tidak aktif.
2. Untuk setting timer klik .
3. Kemudian isikan pada kolom timer (ex: 00:10:00, yang berarti 10 menit).
4. Jika sudah, klik .

Manajemen Bayar Nanti¶

Penjelasan terkait manajemen metode pembayaran dengan bayar nanti adalah sebagai berikut:

1. Untuk setting aktif/tidak aktif pembayaran klik toggle aktif/tidak aktif.

Manajemen Gerai Retail¶

Penjelasan terkait manajemen metode pembayaran dengan gerai retail adalah sebagai berikut:

1. Untuk setting aktif/tidak aktif pembayaran klik toggle aktif/tidak aktif.
2. Untuk setting timer klik .
3. Kemudian isikan pada kolom timer (ex: 00:10:00, yang berarti 10 menit).
4. Jika sudah, klik .

Manage Rating Dokter¶

Fitur 'Manage Rating Dokter' ini merupakan sub-fitur dari konfigurasi yang memungkinkan user untuk melihat melakukan manajemen rating Dokter.

Adapun untuk menuju ke halaman 'rating dokter', user bisa klik pada menu Configuration- Manage Rating Dokter. Selanjutnya akan tampil interface seperti gambar di bawah ini.

Berdasarkan interface di atas, di sini user bisa melakukan manajemen 'standard rating Dokter', yaitu menyesuaikan setiap rating Dokter agar tidak kurang dari rating standard yang sudah ditetapkan (misalnya: 70%).

Untuk mengedit 'standard rating Dokter' klik pada . Kemudian tentukan presentase minimum rating Dokter yang baru. Lalu klik .

Selanjutnya standard rating Dokter berhasil diupdate.